WordPressの困ったエラーも怖くない。あなたのサイトを確実に動かす解決ガイド

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2025年9月13日

WordPressの困ったエラーも怖くない。あなたのサイトを確実に動かす解決ガイド

WordPressでウェブサイトを運営されている皆様へ。

せっかく作り上げた大切なサイトが、ある日突然、予期せぬエラーに見舞われたら、どう感じますか。
真っ白な画面、見慣れない警告文、データベース接続の失敗……。
そんな時、焦りや不安、時には絶望感さえ感じてしまうかもしれません。
特に、ウェブの知識に自信がない方にとっては、どこから手をつけて良いのか分からず、途方に暮れてしまうことも少なくありません。

WordPressのエラーは、多くの場合、原因と対策が明確に存在します。
そして、適切な知識と手順を踏めば、誰でも解決に導くことができます。
この記事では、あなたのWordPressサイトでよくあるエラーの具体的な解決策を、初心者の方にも分かりやすい言葉で丁寧に解説していきます。

WordPressでよく遭遇するエラーとその正体

WordPressを運用していると、様々なエラーに遭遇する可能性があります。
しかし、これらのエラーの多くは、いくつかの主要なパターンに分類できます。
原因を知ることで、解決への第一歩を踏み出せます。

1. 真っ白な画面（ホワイトスクリーンオブデス）

通称「WSoD（White Screen of Death）」。
サイト全体、または特定のページが真っ白になり、何も表示されない状態です。
これは、WordPressのPHPコードに致命的なエラーがある場合に発生することがほとんどです。
プラグインやテーマの競合、あるいはPHPメモリの不足が主な原因として挙げられます。

2. データベース接続確立エラー

「データベース接続確立エラー」というメッセージが表示される場合、WordPressがデータベースと通信できていないことを意味します。
wp-config.phpファイルの設定ミス、データベースサーバーの問題、またはパスワードの誤りなどが考えられます。

3. 内部サーバーエラー（500 Internal Server Error）

汎用的なエラーメッセージで、サーバー側で何らかの問題が発生していることを示します。
特定しにくいエラーですが、通常は.htaccessファイルの破損、PHPメモリ制限、またはプラグインやテーマの競合が原因であることが多いです。

4. ログイン画面のリダイレクトループ

WordPressの管理画面にログインしようとすると、何度もログインページにリダイレクトされてしまう現象です。
クッキーやキャッシュの問題、またはサイトURLの設定ミスが原因となることがあります。

5. 更新に失敗しました（HTTPエラー）

メディアファイルをアップロードしたり、記事を更新したりする際に表示されるエラーです。
ファイルのパーミッションの問題、PHPメモリの不足、またはサーバーのタイムアウト設定が原因で発生します。

エラー解決のための実践的なステップ

これらのエラーに遭遇した際に、慌てずに一つずつ試せる具体的な解決策をご紹介します。
順を追って確認することで、原因を特定し、解決へと導くことができます。

ステップ1：バックアップの確認と取得

どんなエラー解決作業を始める前にも、必ずサイトのバックアップを取ってください。
これはサイト運営における鉄則であり、万が一の事態に備える最も重要な準備です。
既存のバックアップがあるか確認し、最新のものを取得しておきましょう。
バックアップがあれば、どんな失敗も恐れる必要はありません。
安心して修正作業に取り組めます。

もしバックアップをまだ取っていないなら、今すぐに始めることを強くお勧めします。
多くのレンタルサーバーでは、簡単な操作でバックアップ機能が提供されていますし、専用のプラグインも多数存在します。

ステップ2：プラグインとテーマの診断

WordPressのエラーの多くは、新しく追加したり更新したりしたプラグインやテーマが原因で発生します。
これらが他のプラグインやWordPress本体と競合することがあるためです。

全てのプラグインを停止する
FTP（ファイル転送プロトコル）クライアントやレンタルサーバーのファイルマネージャーを使って、wp-content/pluginsディレクトリの名前を一時的に変更してください（例: plugins_old）。
これにより、全てのプラグインが停止します。
その後、サイトにアクセスしてエラーが解消されるか確認します。
一つずつ有効化して原因を特定
エラーが解消されたら、ディレクトリ名を元に戻し、WordPressの管理画面からプラグインを一つずつ有効化し、その都度サイトをチェックします。
エラーが再発したプラグインが原因です。
テーマを変更する
プラグインではない場合、テーマが原因の可能性があります。
WordPressのデフォルトテーマ（例えば、Twenty Twenty-Fourなど）に一時的に変更してみてください。
これでエラーが解消されれば、現在のテーマに問題があります。

ステップ3：WP_DEBUGモードの活用

WordPressには、エラーメッセージを表示させるデバッグモードが備わっています。
これを使うと、具体的なエラーの内容と発生箇所を知ることができます。
サイトのルートディレクトリにあるwp-config.phpファイルを開き、以下のコードを探してtrueに変更するか、見つからない場合は追加してください。

define('WP_DEBUG', true);

エラーメッセージが表示されたら、その内容をコピーして検索エンジンで調べてみましょう。
多くの解決策が見つかるはずです。

注意: デバッグモードは問題解決後には必ずfalseに戻すか、削除してください。
公開されたサイトでエラーメッセージを表示し続けるのはセキュリティ上好ましくありません。

ステップ4：.htaccessファイルの確認と再生成

.htaccessファイルは、パーマリンクの設定やリダイレクトなど、サーバーの動作を制御する重要なファイルです。
このファイルが破損すると、内部サーバーエラーなどを引き起こすことがあります。

バックアップと削除
FTPやファイルマネージャーでサイトのルートディレクトリにある.htaccessファイルをダウンロードしてバックアップを取り、その後サーバー上のファイルを削除します。
パーマリンク設定を保存
WordPressの管理画面にログインし、「設定」→「パーマリンク」に進み、何も変更せずに「変更を保存」ボタンをクリックします。これにより、新しい.htaccessファイルが自動的に生成されます。

ステップ5：PHPメモリ制限の引き上げ

WordPressやプラグインが十分なメモリを使用できない場合、ホワイトスクリーンオブデスや更新失敗エラーが発生することがあります。
PHPのメモリ制限を引き上げることで、これらの問題を解決できる場合があります。

wp-config.phpの編集: wp-config.phpファイルに以下のコードを追加します。
256Mの部分は、必要に応じて数値を変更してください。

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

php.iniの編集: レンタルサーバーによっては、php.iniファイルを直接編集する必要があります。
レンタルサーバーのコントロールパネルから設定できる場合が多いので確認してみてください。
memory_limitの値を変更してください。

ステップ6：データベース設定の確認

「データベース接続確立エラー」の場合、wp-config.phpファイル内のデータベース接続情報が間違っている可能性があります。

wp-config.phpの確認
DB_NAME（データベース名）、DB_USER（データベースユーザー名）、DB_PASSWORD（パスワード）、DB_HOST（データベースホスト）が正しいか、レンタルサーバーの情報と照らし合わせて確認してください。
データベースの修復
wp-config.phpファイルに以下の行を追加し、サイトにアクセスするとデータベースの修復画面が表示されます。
修復後、セキュリティのためこの行は削除してください。

define('WP_ALLOW_REPAIR', true);

ステップ7：キャッシュのクリア

キャッシュが原因で古い情報が表示され、エラーに見えることがあります。
WordPressのキャッシュプラグインや、ブラウザのキャッシュをクリアすることで、問題が解決する場合があります。

万が一の時に頼れるパートナー：レンタルサーバーとバックアップの重要性

ここまで、ご自身でできるエラー解決のステップをご紹介しました。
しかし、中には「ここまで試したけれど解決しない」「もっと専門的なサポートが欲しい」と感じる方もいらっしゃるかもしれません。
そんな時に頼りになるのが、質の高いレンタルサーバーのサポートと、日頃からの確実なバックアップです。

レンタルサーバーのサポート：プロの知見を味方に

現在ご利用のレンタルサーバーは、単にサイトを置いておくだけの場所ではありません。
多くの場合、WordPressに関する専門知識を持ったサポートチームがいます。
複雑なサーバー側の設定や、PHPのエラーログの解析など、私たち自身では難しい問題も、彼らプロフェッショナルが的確なアドバイスや解決策を提供してくれます。

具体的に得られる魅力

専門家による迅速な対応：問題を抱えた時、最も欲しいのはスピーディーで確実な解決策です。サポートチームは、WordPress特有の問題やサーバー環境に合わせた最適な助言をくれます。
知識がなくても相談できる安心感：専門用語が分からなくても、現在の状況を伝えれば、サポート側で原因を突き止め、わかりやすく説明してくれます。これにより、無駄な時間を費やすことなく、安心してサイト運営を続けられます。
複雑な設定の代行やアドバイス：例えば、PHPバージョンの切り替えや、サーバーリソースの調整、データベースの最適化など、自力では難しい作業も、サポートの指示に従うか、場合によっては代行してもらえることもあります。
最終的なセーフティネット：自力での解決が困難な状況でも、プロの視点から解決への道筋を示してくれるため、途方に暮れることがありません。これは、サイト運営を続ける上で非常に心強い存在です。

質の高いサポートは、目に見えないコスト削減と、何物にも代えがたい安心感をもたらします。
レンタルサーバーを選ぶ際には、サポート体制の充実度も重要なポイントとして検討してみてください。

確実なバックアップ：サイトを守る最強の「保険」

「バックアップ」は、WordPressサイト運営において最も重要な「保険」です。
どんなに注意していても、エラーはいつ発生するか分かりません。
しかし、定期的にバックアップを取っておけば、万が一サイトが完全に破損してしまっても、すぐに元通りの状態に復元できます。

バックアップの魅力と必要性

データ喪失の恐怖からの解放：大切な記事や画像、設定データが失われることは、サイト運営者にとって悪夢です。バックアップがあれば、この恐怖から解放され、安心して新しい挑戦ができます。
手軽な復元で時間の節約：エラー解決に何時間も費やす代わりに、バックアップから復元すれば、あっという間にサイトが元の状態に戻ります。これは、時間と労力を大幅に節約することに繋がります。
試行錯誤を恐れない環境：新しいプラグインを試したり、テーマをカスタマイズしたりする際も、事前にバックアップを取っておけば、万が一不具合が発生してもすぐに元に戻せるため、積極的に色々な機能を試すことができます。
無料・有料の選択肢：バックアップ機能は、多くのレンタルサーバーで標準機能として提供されています。また、UpdraftPlusなどの優れたWordPressプラグインや、BackWPupのような外部サービスも利用可能です。ご自身のニーズと予算に合わせて、最適な方法を選びましょう。

サイトに何かあった時に、「バックアップを取っておけばよかった」と後悔しないためにも、今日からバックアップを習慣にしてください。
それが、あなたのWordPressサイトを長期的に安定して運営するための最も確実な一歩となるでしょう。